Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Roberto Carlos Aceves Cauich, con domicilio legal y fiscal en CALLE 29 #168, SAN ANTONIO KAUA II, MÉRIDA, YUCATÁN, MÉXICO, CP 97195, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de Frannie.

Para solicitudes relacionadas con privacidad, puedes escribir a info@parallax.lat.

En el futuro, cuando se constituya AZO BUSINESS GROUP como persona moral, Frannie podrá transferir la responsabilidad operativa y legal a dicha entidad. En ese caso se publicará la actualización correspondiente.

2. Información que podemos tratar

Dependiendo de las funciones que utilices, Frannie puede tratar las siguientes categorías:

• Cuenta: correo electrónico, identificadores de autenticación y datos básicos que proporciones.
• Perfil financiero: información de contexto, metas, hábitos, actividad económica y régimen fiscal que decidas registrar.
• Información financiera: cuentas, categorías, ingresos, gastos, transferencias, fechas, importes, monedas, comercios y descripciones.
• Conversaciones: mensajes, solicitudes y, cuando utilices la función de voz, el contenido necesario para transcribir y responder.
• Correo autorizado: información de mensajes de Gmail que nos permitas revisar para detectar candidatos de movimientos financieros. Frannie no conecta Outlook actualmente.
• Datos técnicos: información necesaria para mantener la sesión, proteger el servicio, diagnosticar errores y mejorar su funcionamiento.

3. Finalidades

Utilizamos la información para:

• Crear y mantener tu cuenta.
• Registrar, organizar y mostrar tus movimientos financieros.
• Ayudarte a entender tus patrones mediante resúmenes, análisis e insights.
• Procesar conversaciones y solicitudes financieras dentro de Frannie.
• Revisar mensajes de Gmail únicamente cuando conectes y utilices esa integración.
• Proteger, mantener y mejorar la seguridad y estabilidad de la aplicación.
• Atender solicitudes, soporte y obligaciones legales aplicables.

4. Proveedores tecnológicos

Para operar Frannie utilizamos proveedores tecnológicos que pueden tratar información por cuenta del responsable y conforme a sus propias condiciones de servicio:

• Supabase: autenticación y almacenamiento de la información de la aplicación.
• Vercel: alojamiento, despliegue y operación de la aplicación web.
• Gmail: integración opcional para revisar los mensajes que autorices.
• OpenAI: procesamiento de información necesaria para determinadas funciones de conversación, transcripción o análisis asistido por inteligencia artificial.

No vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros para publicidad basada en tu información financiera.

5. Conservación y eliminación

La información se conserva durante el tiempo de vida de Frannie, mientras mantengas tu cuenta o mientras sea necesaria para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados. Al procesar la eliminación, se eliminarán de Supabase los registros asociados a tu cuenta y se desactivarán las conexiones que correspondan, salvo la información que deba conservarse por una obligación legal.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. Ningún servicio conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que también debes proteger tus credenciales y dispositivos.

7. Derechos ARCO y solicitudes

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como la eliminación de tu cuenta, escribiendo a info@parallax.lat.

La solicitud deberá incluir tu nombre, correo de cuenta, descripción clara de lo que solicitas y la información necesaria para verificar tu identidad. Responderemos conforme a la legislación aplicable.

8. Cookies y tecnologías similares

Frannie puede utilizar cookies o tecnologías similares para mantener sesiones, recordar preferencias, proteger el acceso y conocer el funcionamiento técnico de la aplicación. Puedes administrar estas tecnologías desde la configuración de tu navegador, aunque bloquearlas puede afectar algunas funciones.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. La versión vigente se publicará en esta página indicando la fecha de actualización.

10. Contacto

Para dudas, solicitudes de privacidad o eliminación de cuenta, contacta a info@parallax.lat.